Написать

Отзывы о Семейная баня на улице Галии Кайбицкой

Моя оценка
  • Анонимный пользователь оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 17 июля 2019 в 15:40
    Я постоянный гость в этой бане. Сама баня очень хорошая, но именно в это посещение не было горячей воды. Пришлось ополаскиваться прохладной водой. Хотелось, чтобы какие-то скидки в таких ситуациях клиентам делали.
    0 0
    Ответить
  • Светлана оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 12 июля в 11:58
    Мне нравится приветливый персонал. В бане чисто. Но не было горячей воды, и работал водонагреватель, поэтому вода шла очень слабо. Хотелось, чтобы в такие дни как-то снижали цены. И еще в бане не ловит интернет.
    0 0
    Ответить
  • Наталья оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 10 июля в 19:37
    Баня нам понравилась. Хорошая парная, отличная комната отдыха. Порадовало вежливое обслуживание. Не понравилось, что не работал водонагреватель и нам пришлось мыться под душем.
    0 0
    Ответить
  • Лилия оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 14 июня в 16:22
    Я уже третий раз прихожу в эту баню. Мне все очень нравится. Здесь все чисто, аккуратно. В этот раз было очень жарко, из-за этого сухой пар, можно было бы чуть убавить.
    0 0
    Ответить
    • Лилия, здравствуйте! Большое Вам спасибо за оставленный отзыв. Рады, что Вам нравится в бане. Вы можете обозначить свои предпочтения в парении перед следующем посещением администраторам. Специалисты постараются учесть Ваши пожелания и помогут сделать отдых еще более комфортным. Будем ждать новой встречи! С уважением, администрация «Семейной бани».
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 27 мая в 13:42
    Я посещал впервые эту баню. Мне понравилось, что тут чисто, это для меня важный критерий. Понравился гостеприимный и вежливый персонал. Удобное месторасположение.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день! Благодарим за оставленный отзыв. Приятно узнать, что чистота в помещении и доброжелательное отношение сотрудников высоко оценены Вами. Обязательно приходите снова, будем рады вновь порадовать Вас отличным сервисом! С уважением, администрация «Семейной бани».
      0 0
      Ответить
  • Василий оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 17 мая в 12:48
    Мы постоянные посетители этого заведения, всегда собираемся большой компанией, очень любим посещать эту баню. Хотелось бы, чтобы нам, как постоянным клиентам, делали скидки. Я уже не первый раз об этом говорю. В других банях нам их предоставляют, это очень приятно. Данное заведение нам нравится, все тут отлично, но скидок, к сожалению, постоянным клиентам нет.
    0 0
    Ответить
    • Василий, здравствуйте! Спасибо огромное за такой приятный отзыв. Ценим Ваш выбор бани и искренне рады, что каждый визит Вы остаетесь довольны качеством обслуживания. Мы предлагаем регулярно обновляющийся ассортимент акций и специальных предложений, позволяющие сделать отдых гостей еще более комфортным. Надеемся, Вы с легкостью подберете интересные для себя и своей компании акционные варианты. Будем рады видеть Вас снова! С уважением, администрация «Семейной бани».
      0 0
      Ответить
  • Наиля оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 13 мая в 16:40
    Все понравилось, хорошая, чистая сауна, вежливый, ненавязчивый сервис.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Наиля! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Безгранично счастливы, что Вам понравилось качество обслуживания и отмечена чистота в номерах. Приходите снова, всегда рады стараться и дарить гостям положительные эмоции! С уважением, администрация «Семейной бани».
      0 0
      Ответить
  • Алина оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 6 мая в 18:06
    Мне понравилось, что бассейн был чистый. Баня очень хорошая, горячая. Администратор нам подробно рассказал, что и где находится.
    0 0
    Ответить
    • Приветствуем Вас, Алина! Благодарим за обратную связь. Приятно было узнать, что гости наслаждаются чистотой и комфортной обстановкой в бане, а также внимательным отношением со стороны сотрудников при размещении в номере. Возвращайтесь, мы всегда Вам рады! С уважением, администрация «Семейной бани».
      0 0
      Ответить
  • Юлия оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 3 мая в 14:24
    Очень понравилось, что в сауне везде, чисто ничего не течет, не падает. Видно, что недавно сделан ремонт. Хорошая атмосфера, приветливые администраторы. Все, что было нужно — делалось, никаких заминок.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Юлия! Большое спасибо Вам за отзыв. Мы рады, что Вы по достоинству оценили условия, созданные в бане для комфортного отдыха. Ждем Вас в гости снова и обещаем, что Вы будете довольны уровнем обслуживания. С уважением, администрация «Семейной бани».
      0 0
      Ответить
  • Марина оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 23 апреля в 18:08
    Я была впервые в этой бане и больше не пойду, мне не понравилось. Это обычная сауна, совсем не баня. Интерьер старый, все пошарпанное, поломанное. В предбаннике было прохладно, в парилке не очень комфортно себя чувствовала.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Марина. Спасибо за обратную связь. Сожалеем, что после посещения нашего заведения Вы остались переполнены негативными эмоциями. Постараемся принять меры, чтобы в дальнейшем не огорчать своих клиентов. С уважением, администрация «Семейной бани».
      0 0
      Ответить
  • Аида оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 21 апреля в 15:01
    Я впервые посетила эту баню. Мне всё понравилось: чистота, хороший бассейн. В помещении не душно, нет никаких посторонних запахов, в том числе, запаха хлорки. И очень хороший хаммам.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день, Аида. Благодарим Вас за отзыв. Приятно знать, что Вы остались довольны посещением нашего заведения. Надеемся, что в поисках хорошего отдыха Вы вновь посетите нашу баню. Приезжайте, ведь мы всегда искренне рады видеть Вас. С уважением, администрация «Семейной бани».
      0 0
      Ответить
  • Гульнара оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 19 апреля в 16:55
    Я не очень довольна посещением. В сауне не так чисто, как хотелось бы, присутствует неприятный запах. В бассейне плавали волосы. Администратор на наши вопросы отвечал неохотно, приходилось информацию вытаскивать, допрашивать.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 7 мая в 14:12 , отредактирован 7 мая в 15:19
      Здравствуйте, Гульнара. Примите, пожалуйста, наши искренние извинения за подобную ситуацию. Мы удивлены, что в нашем заведении Вы обнаружили отталкивающий запах и, что особенно странно, волосы в бассейне. Уточните, пожалуйста, дату и время Вашего визита. Проведем тщательную проверку и примем меры. С администратором будет проведена беседа и вынесен выговор. С уважением, администрация «Семейной бани».
      0 0
      Ответить
  • Рустам оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 18 апреля в 13:56
    Про нас забыли и не включили заранее печку. В итоге, мы зашли в холодную баню. Постоянно печка выключалась. Мы — постоянные клиенты в этой бане и можно было сделать систему скидок, так как цена не низкая. В остальном хорошая баня.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Рустам! Примите, пожалуйста, глубочайшие извинения за доставленные неудобства. Мы искренне удивлены, что подобная ситуация имела место быть и к приходу гостей не подготовили баню. Уточните, пожалуйста, дату и время Вашего визита. Будет проведена проверка качества оказанных услуг. Очень важно для нас, чтобы гости оставались полностью удовлетворены каждым посещением. С уважением, администрация «Семейной бани».
      0 0
      Ответить
  • Артур оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 15 апреля в 16:28
    Я постоянно посещаю эту баню. Мне нравится чистота в ней. Людей немного. В этом заведении очень вежливый и приветливый персонал. Также мне нравится, что есть бар, в котором можно при необходимости что-то приобрести.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Артур! Признательны Вам за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вы отметили созданный комфорт и уют во время посещения бани. Мы рады, что удается оправдывать ожидания дорогих гостей. Ждем новой встречи! С уважением, администрация «Семейной бани».
      0 0
      Ответить
  • Анонимный пользователь оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 4 апреля в 17:43
    Мне нравится баня. Здесь чисто, баню усовершенствовали, всё хорошо. Но работа административного персонала оставляет желать лучшего. Было бы неплохо улучшить сервис, повысить квалификацию обслуживающего персонала в плане обслуживания клиентов и отношения к человеку.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день! Благодарим за обратную связь. Сожалеем, что работа сотрудников не оправдала Ваши ожидания. С коллективом была проведена работа, направленная на улучшение коммуникативных навыков и повышения качества обслуживания. К сожалению, по предоставленной в отзыве информации не удается детально разобрать ситуацию и принять радикальные меры, чтобы впредь не допустить ее повторения. Пожалуйста, уточните, когда Вы посещали баню и остались разочарованы отношением персонала. Постараемся хоть немног– показать
      0 0
      Ответить
  • Айдар оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 25 марта в 17:26
    В целом, визитом мы довольны, в сауне все чисто и аккуратно. Хотелось бы, чтобы чайник стоял тут же и не приходилось его заказывать каждый раз. До этого мы приходили и помещение было все прокурено. К счастью, в этот раз такого не было. В семейных номерах, на мой взгляд, курение нужно совсем запретить. Запах долго не выветривается.
    1 0
    Ответить
    • Добрый день, Айдар! Благодарим Вас за обратную связь. Очень приятно узнать, что Вы отметили произошедшие в лучшую сторону изменения. Ваши рекомендации по оснащению номеров переданы ответственным специалистам. Спасибо, что помогаете стать лучше! С уважением, администрация «Семейной бани».
      0 0
      Ответить
  • Андрей оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 22 марта в 14:12
    Мне не понравилась баня. Бассейн был маленький и вода в нем холодная. Для детей, так, вообще, ледяная. Было грязно. И слишком дорогая цена.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте! Спасибо большое, Андрей, за оставленный отзыв. Пожалуйста, примите наши искренние извинения за доставленные негативные эмоции. Очень жаль, что Вы остались не удовлетворены подготовкой номер и температурой воды в бассейне. Температурный режим регламентируется нормативной документацией и безукоризненно соблюдается. Будем очень признательны, если уточните подробную информацию о визите. По Вашему обращению проведем проверку корректности действий сотрудников на каждом этапе подготовки б– показать
      0 0
      Ответить
  • Ирина оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 14 марта в 11:54
    Мне не понравилось, что не было музыки, которую нам обещали при бронировании. Нам пришлось слушать радио. Также руководители не продумали наличие слива возле бассейна. Мы бронировали вип-зал. Нам пришлось, по сути, сидеть за столом в луже. А, в общем, всё понравилось. В Семейной бане чисто и уютно.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Ирина! Благодарим Вас за оставленный отзыв. Очень приятно, что Вы отметили чистоту и уютную атмосферу в бане. Спасибо, что указали на моменты, которые требуют повышенного внимания с нашей стороны. Замечания переданы ответственным специалистам. До новых приятных встреч! С уважением, администрация «Семейной бани».
      0 0
      Ответить
  • Михаил оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 28 февраля в 13:09
    Я был в этом комплексе впервые, посетил сауну. Понравилось обслуживание, понравилась сама сауна. И хотел бы отметить, что в бассейне не было избытка хлорки, как это часто бывает. Всё понравилось!
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, Михаил! Благодарим за содержательный отзыв. Мы очень рады, что Вы остались довольны как качеством обслуживания, так и чистотой в номере. Обязательно возвращайтесь, будем ждать новой встречи с Вами! С уважением, администрация «Семейной бани».
      0 0
      Ответить
  • Ирина оценила место на
    и сообщила отзыв по телефону 5 февраля в 19:57
    Предбанник прохладный, плохо отапливаемая зона в раздевалке. А так в целом очень хорошо, чистая баня. После каждого клиента всё моют.
    0 0
    Ответить
    • Ирина, здравствуйте. Спасибо вам за обратную связь. Будем рады видеть снова. С уважением, администрация семейной бани.
      0 0
      Ответить
  • Петрова Ю.А. написал про это место в книге отзывов 3 февраля
    Отлично!!! Были с детьми. Всё чисто, рады!!! Спасибо!!! Будем Вашими клиентами.
    0 0
    Ответить
    • Добрый день! Спасибо огромное за оставленный отзыв. Бесконечно рады, что качество предоставляемого сервиса полностью соответствует высоким требованиям дорогих гостей. Приходите снова, ждем новой встречи с Вами! С уважением, администрация «Семейной бани».
      0 0
      Ответить
  • Руслан оценил место на
    и сообщил отзыв по телефону 1 февраля в 11:47
    Я был в этой бане первый раз. Мне очень всё понравилось. В помещениях чисто, уютно, персонал неназойливый.
    0 0
    Ответить
    • Официальный комментарий заведения написан 2 февраля в 18:55
      Здравствуйте, Руслан! Огромное спасибо Вам за отзыв и высокую оценку нашей работы. Приятно, что Вы отметили отличные условия, созданные для банного отдыха. Ждем Вас снова и гарантируем только положительные эмоции. С уважением, администрация «Семейной бани».
      0 0
      Ответить
  • Хабибулина Л.М. написал про это место в книге отзывов 26 января
    Сегодня посетили вашу сауну и были очень очарованы администратором и Натальей Михайловной.
    Спасибо за ваше обслуживание, за ваш сервис и ваши предоставленные скидки.
    Всегда рады вас видеть и присутствовать в вашем комплексе.
    Спасибо Вам.
    С наилучшими пожеланиями с уважением Марина Анатольевна, Эльмира Михайловна, Любовь Геннадьевна.
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемые Марина Анатольевна, Эльмира Михайловна и Любовь Геннадьевна! Спасибо за обратную связь. Искренне рады, что удалось приятно удивить отличным качеством обслуживания. Обязательно возвращайтесь, будем очень ждать встречи! С уважением, администрация «Семейной бани».
      0 0
      Ответить
  • Мисбахова Р.В. написал про это место в книге отзывов 20 декабря 2018
    Хотим выразить от имени семьи Мисбаховых огромное спасибо всем работникам бани: всегда приветливо встречают, всегда чисто, уютно. Хотим сказать благодарность вашему директору, которая создаёт замечательные условия, красоту в этой бане. Уже создана новогодняя атмосфера, а летом около бани сажают цветы.
    Хотим пожелать крепкого здоровья вам, вашему коллективу, счастья, всех земных благ!
    С наступающим новым годом.
    Большое спасибо!
    0 0
    Ответить
    • Здравствуйте, уважаемая семья Мисбаховых! Мы признательны за оставленный отзыв и столь теплые слова в адрес команды. Коллективу вынесена благодарность. Искренне рады, что дорогие гости прекрасно проводят время и неизменны в выборе бани. До новых встреч! С уважением, администрация «Семейной бани».
      0 0
      Ответить